行李寄送｜ecbo delivery

Q. 需要填寫寄件者資料嗎？

A. 是的，您必須填寫寄件所需的相關資料

Q. 如何付款？

A. 現場可使用現金、信用卡、Suica/PASMO等交通IC卡及WeChat Pay支付。

Q. 只有海外旅客可以使用嗎？

A. 海外旅客、日本旅客、差旅人士等皆歡迎使用本服務。

Q. 預約完成後可以取消嗎？取消會收費嗎？

A. 如需取消，請由首頁上方的「CONTACT」聯絡我們。在交付行李前取消，不會產生取消費。若已交付行李則無法退費。

Q. 預約後可以變更內容嗎？

A. A.行李數量可以當天在窗口更改。如需變更寄送日期、送達日期、目的地等，請從「CONTACT」聯絡客服取消，並重新預約（不會產生取消費）。

Q. 萬一行李有破損或是遲到的狀況，是否有補償措施？

A. 有的，每件行李附帶有最高10萬元的賠償給付。