旅客常遇到的问题​

当日快递只收到上午11点,时间赶不上​。

在附近找不到储物柜,浪费时间。

带着行李坐地铁,又挤又累!

 9:00〜16:00

ecbo delivery大幅延长了行李当日送达的受理时间為:

将行李送到酒店,直接从机场去想去的景点吧!

服务流程​

预约​

出发前,在线上填表预约。

将行李交给柜台

抵达机场后,前往京急TIC旁柜台告知姓名并付款。

轻松旅行

把行李寄出后,直接出发去观光!​

领取行李

抵达住宿地点时,向柜台取回行李即可。

服务信息​

9:00〜16:00

营业时间・・

小型行李(〜120cm):1500日元大型行李(〜160cm):2000日元特大行李(160cm〜):3000日元

运费・・・・・・

※行李的大小以三边长度的总和计算。

※下午1点以后的托运,每件行李加收500日元费用。

可送达区域・・・

位置

京急旅游服务中心(京急TIC)旁专用柜台

寄件柜台・・・・・・

羽田机场国际航站楼站 2楼到达大厅层 检票口旁​

柜台位置・・・・

无法寄送的物品

宠物/动植物​

危险物品​

贵重物品及现金​

常见问题​

Q. 需要填写寄件人信息吗?

A. 是的,您需要填写寄件的相关信息。

Q. 如何付款?

A. 现场可以使用现金、信用卡、Suica/PASMO等交通IC卡及微信支付。

Q. 只有海外旅客可以使用吗?

A. 海外旅客、日本旅客、商务人士等都可以使用本服务。

Q. 预订完成后可以取消吗?取消会收费吗?

A. 如需取消,请通过“联系客服​”与我们联系。寄件前取消,不会产生取消费用。若已寄件则无法退款。

Q. 预订后可以更改内容吗?

A. 行李数量可以当天在窗口更改。如需更改寄送日期、送达日期、目的地等,请通过“联系客服​”取消并重新预订(不会产生取消费用)。

Q. 如果行李有损坏或延迟的情况,是否有赔偿?

A. 有的,每件行李最高赔偿10万日元。

有其他问题?