荷物の当日配送サービス | ecbo delivery

Q. 利用者情報登録は必要ですか？

A. はい、配送に必要な利用者情報の登録が必要です。

Q. 支払い方法は？

A. 現地にて現金・クレジットカード・QRコード決済・交通系ICカード等でお支払いください。

Q. 海外からの旅行者以外も使えますか？

A. 訪日観光客・国内旅行者・出張者など、どなたでもご利用いただけます。

Q. 予約後のキャンセルは可能でしょうか？また、キャンセル料は発生しますか？

A. 本ページ「お問い合わせ」よりキャンセルを受け付けています。キャンセル料は荷物受付前であれば発生しません。荷物をお預け後は料金の100%のキャンセル料金が発生します。

Q. 予約後の変更は可能ですか？

A. 荷物数の変更であれば当日現地で変更していただけます。利用日、到着日、送り先ホテル等の変更については、変更前の予約を「お問い合わせ」よりキャンセルし(キャンセル料は発生いたしません)、予約を取り直してください。

Q. 荷物の破損など損害に対する補償はありますか？

A. はい。1個の荷物につき10万円まで補償いたします。