旅客常遇到的问题​

赶不上行李当日送达服务的收件时间。​

在附近找不到储物柜,浪费时间。

带着行李搭车很累人!有时还挤不上车,真是困扰。​

 9:00〜14:00

ecbo delivery延长了行李当日送达的收件时间為

将行李送到酒店,直接去想去的景点吧!

服务流程​

预约​

出发前,在线上填表预约。

将行李交给柜台

抵达京都站后,前往临时行李寄存柜台出示预约邮件。​

轻松旅行

把行李寄出后,直接出发去观光!​

领取行李

抵达住宿地点时,向柜台取回行李即可。

服务信息​

9:00〜14:00

营业时间・・

1件行李1,400日元

运费・・・・・・

※无预约直接前往为1,500日元

京都市、大阪市

可送达区域・・・

※京都市左京区、右京区、北区的北部山区除外,详情请参考Q&A。​

位置

京都站前广场 临时行李寄存处

服务窗口​・・・・・・

京都站内中央口步行1分钟(京都格兰比亚大酒店前)​

柜台位置・・・・・・

无法寄送的物品

宠物/动植物​

危险物品​

贵重物品及现金​

常见问题​

Q. 需要填写寄件人资料吗?

A. 是的,您必须填写寄件所需的相关资料。

Q. 如何付款?

A. 请使用Visa、Mastercard、American Express信用卡支付。

Q. 只有海外旅客可以使用吗?

A. 海外旅客、日本旅客、商务旅行者等均欢迎使用本服务。

Q. 预约完成后可以取消吗?取消会收费吗?

A. 如需取消,请联系客服。寄件前取消,不会产生取消费用。若已寄出则无法退款。

Q. 预约后可以更改内容吗?

A. 行李数量可以当天在窗口更改。如需变更寄送日期、送达日期、目的地等,请联系客服取消,并重新预约(不会产生取消费用)。

Q. 如果行李损坏会赔偿吗?

A. 每件最高赔偿10万日元。

有其他问题?